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Kompetent – authentisch — lebendig
- Publikumsanalyse – die Erwartungen einschätzen
- Planung, Struktur und inhaltlicher Aufbau einer Präsentation, Dramaturgie
- Sicherheits- und Unsicherheitssignale in der Kommunikation
- Souveräner Umgang mit Fragen, unerwarteten Situationen, Einwänden, Störungen
- Story Presenting: Pitch Präsentation; Story Telling